Bank Digital Dan Perbedaannya Dengan Bank Konvensional

Bank digital adalah institusi keuangan yang beroperasi secara online dan tidak memiliki cabang fisik seperti bank konvensional. Pelanggan dapat mengakses layanan perbankan, seperti membuka rekening, melakukan transaksi, dan mengelola keuangan, melalui platform digital seperti aplikasi mobile, situs web, dan layanan perbankan internet. Konsep bank digital semakin populer karena kemudahan akses, efisiensi, dan inovasi teknologi yang ditawarkannya. 

Namun, perbedaan antara bank digital dan bank konvensional sangatlah signifikan, baik dari segi layanan, operasional, maupun pengalaman pengguna. Berikut ini akan dibahas perbedaan serta plus dan minus dari masing-masing jenis bank ini.

Perbedaan antara Bank Digital dan Bank Konvensional

Aksesibilitas

Bank Digital: Bank digital menawarkan kemudahan akses 24/7 melalui platform online. Nasabah dapat melakukan transaksi kapan pun dan di mana pun, asalkan terhubung dengan internet. Ini memungkinkan fleksibilitas yang besar bagi pengguna untuk mengelola keuangan mereka.

Bank Konvensional: Bank konvensional memiliki jam operasional yang terbatas dan memerlukan kehadiran fisik untuk melakukan sebagian besar transaksi. Ini dapat menjadi kendala bagi nasabah yang sibuk atau tinggal di daerah terpencil.

Infrastruktur

Bank Digital: Bank digital tidak memiliki cabang fisik dan mengandalkan infrastruktur teknologi informasi untuk menyediakan layanan perbankan. Mereka memanfaatkan aplikasi mobile, situs web, dan layanan perbankan internet untuk berinteraksi dengan nasabah.

Bank Konvensional: Bank konvensional memiliki jaringan cabang fisik yang tersebar luas. Mereka juga menyediakan layanan melalui mesin ATM dan pusat layanan telepon. Infrastruktur fisik ini menambah biaya operasional dan membutuhkan investasi yang besar.

Biaya

Bank Digital: Bank digital cenderung memiliki biaya operasional yang lebih rendah karena mereka tidak perlu memelihara jaringan cabang fisik yang luas. Hal ini memungkinkan mereka untuk menawarkan produk dan layanan dengan biaya yang lebih rendah atau bahkan gratis kepada nasabah.

Bank Konvensional: Bank konvensional memiliki biaya operasional yang lebih tinggi karena mereka harus mempertahankan infrastruktur fisik seperti cabang, mesin ATM, dan pusat layanan pelanggan. Biaya ini sering kali ditransfer ke nasabah dalam bentuk biaya administrasi, biaya layanan, dan biaya lainnya.

Layanan

Bank Digital: Bank digital cenderung menawarkan berbagai layanan inovatif seperti pembayaran digital, pinjaman tanpa agunan, investasi online, dan fitur manajemen keuangan yang canggih. Mereka juga dapat mengintegrasikan layanan pihak ketiga ke dalam platform mereka untuk meningkatkan nilai tambah bagi nasabah.

Bank Konvensional: Bank konvensional menawarkan berbagai layanan tradisional seperti tabungan, pinjaman, kartu kredit, dan layanan investasi. Mereka juga dapat menyediakan layanan konsultasi keuangan yang personal melalui konsultan atau petugas bank.

Kemudahan Penggunaan

Bank Digital: Bank digital menawarkan pengalaman pengguna yang intuitif dan mudah digunakan melalui aplikasi mobile dan situs web. Nasabah dapat dengan mudah mengakses dan mengelola akun mereka, melakukan transaksi, dan mengontrol keuangan mereka sendiri.

Bank Konvensional: Bank konvensional menawarkan dukungan langsung dari petugas bank yang dapat membantu nasabah dengan pertanyaan atau masalah yang mereka miliki. Namun, proses ini dapat memakan waktu dan memerlukan kehadiran fisik di cabang bank.

Plus dan Minus Bank Digital

Plus:

Kemudahan Akses: Nasabah dapat mengakses layanan perbankan kapan pun dan di mana pun melalui aplikasi mobile atau situs web.

Biaya Rendah: Bank digital cenderung menawarkan biaya operasional yang lebih rendah, sehingga mereka dapat menawarkan produk dan layanan dengan biaya yang lebih murah kepada nasabah.

Inovasi: Bank digital sering kali menjadi pusat inovasi dalam industri perbankan dengan menghadirkan teknologi baru dan layanan yang disesuaikan dengan kebutuhan pengguna.

Fleksibilitas: Nasabah memiliki kontrol penuh atas keuangan mereka dan dapat dengan mudah mengelola transaksi, pembayaran, dan investasi secara mandiri.

Minus:

Kerentanan Terhadap Keamanan: Karena bank digital beroperasi secara online, mereka rentan terhadap serangan cyber dan kebocoran data pribadi nasabah.

Keterbatasan Dukungan Langsung: Bank digital mungkin tidak menyediakan dukungan langsung secara fisik seperti yang ditawarkan oleh bank konvensional.

Keterbatasan Infrastruktur: Bank digital mungkin tidak dapat melayani nasabah di daerah yang memiliki akses internet yang terbatas atau tidak stabil.

Plus dan Minus Bank Konvensional

Plus:

Dukungan Langsung: Bank konvensional menyediakan dukungan langsung dari petugas bank yang dapat membantu nasabah dengan pertanyaan atau masalah yang mereka miliki.

Kepercayaan: Bank konvensional sering kali lebih dikenal dan dipercaya oleh masyarakat karena memiliki reputasi yang mapan dan jaringan cabang fisik yang tersebar luas.

Infrastruktur Fisik: Jaringan cabang fisik dan mesin ATM memungkinkan nasabah untuk mengakses layanan perbankan dengan mudah di berbagai lokasi.

Minus:

Biaya Tinggi: Bank konvensional memiliki biaya operasional yang lebih tinggi karena mereka harus memelihara infrastruktur fisik seperti cabang, mesin ATM, dan pusat layanan pelanggan.

Keterbatasan Waktu Operasional: Bank konvensional memiliki jam operasional yang terbatas, yang mungkin tidak sesuai dengan jadwal atau kebutuhan nasabah yang sibuk.

Kurang Fleksibel: Proses perbankan di bank konvensional mungkin memerlukan lebih banyak waktu dan persyaratan yang ketat dibandingkan dengan bank digital.

Contoh Bank Digital Di Indonesia

Berikut adalah beberapa contoh bank digital yang beroperasi di Indonesia:

Jenius by BTPN

Jenius adalah platform perbankan digital yang diluncurkan oleh Bank Tabungan Pensiunan Nasional (BTPN). Jenius menawarkan berbagai fitur inovatif seperti rekening tabungan, kartu debit virtual dan fisik, fitur Flexi Saver untuk berinvestasi, fitur pembayaran digital, serta fitur manajemen keuangan yang canggih. Jenius juga memiliki fitur keamanan yang kuat untuk melindungi data nasabah.

Digibank by DBS

Digibank merupakan produk dari PT Bank DBS Indonesia. Digibank menawarkan layanan perbankan digital yang lengkap, termasuk rekening tabungan, kartu debit digital, pinjaman tanpa agunan, investasi, dan layanan perbankan lainnya.

 

Digibank juga memiliki fitur-fitur khusus seperti Digibank Live Fresh untuk mendapatkan hadiah dan Digibank Rewards untuk mengumpulkan poin.

NeoBank

NeoBank adalah bank digital milik Akulaku. NeoBank menawarkan fitur-fitur menarik seperti rekening tabungan tanpa biaya administrasi, transfer dana gratis, dan pembayaran tagihan yang mudah. NeoBank juga memiliki fitur-fitur pinjaman, seperti cicilan tanpa bunga dan pinjaman tanpa agunan.

Line Bank

Line Bank adalah bank digital hasil kerja sama antara Line Corporation dan PT Bank KEB Hana Indonesia. Line Bank menawarkan fitur-fitur perbankan yang terintegrasi dengan aplikasi Line, seperti transfer dana via chat dan pembayaran tagihan menggunakan QR code. 

Line Bank juga memiliki fitur-fitur menarik seperti Line Points untuk mengumpulkan poin dan Line Cashback untuk mendapatkan uang kembali.

Bank Jago

Bank Jago adalah bank digital milik Gojek. Bank Jago menawarkan fitur-fitur perbankan yang unik, seperti Kantong Jago untuk mengelola keuangan, fitur Goals untuk menabung dengan target, dan fitur Nabung Rutin untuk menabung secara otomatis. Bank Jago juga memiliki fitur-fitur pinjaman, seperti Jago Kredit untuk pinjaman tanpa agunan dan Jago Cicil untuk cicilan barang.

OVO

Meskipun OVO lebih dikenal sebagai dompet digital, namun OVO juga telah merambah ke layanan perbankan digital dengan menghadirkan fitur-fitur seperti tabungan OVO, kartu debit OVO, dan berbagai layanan pembayaran digital.

GoPay

GoPay adalah layanan pembayaran digital yang juga telah memperluas jangkauannya ke layanan perbankan digital dengan menyediakan fitur tabungan digital, kartu debit virtual, dan berbagai layanan keuangan lainnya.

LinkAja

LinkAja adalah platform pembayaran digital yang dimiliki oleh beberapa bank besar di Indonesia, seperti Bank Mandiri, BRI, BNI, dan Telkomsel. Selain menyediakan layanan pembayaran, LinkAja juga menawarkan fitur perbankan digital seperti tabungan dan transaksi keuangan lainnya.

Akulaku

Akulaku awalnya dikenal sebagai platform kredit konsumen, namun kini telah memperluas layanannya ke perbankan digital dengan menyediakan fitur tabungan, kartu debit virtual, dan layanan pembayaran digital.

KoinWorks

KoinWorks adalah platform peer-to-peer lending yang juga menyediakan layanan tabungan dan investasi digital. Meskipun bukan bank konvensional, KoinWorks memberikan akses kepada pengguna untuk mengelola dan menginvestasikan dana mereka secara digital.

Itulah beberapa contoh bank digital yang beroperasi di Indonesia. Masing-masing memiliki fitur dan keunggulan yang berbeda, sehingga nasabah dapat memilih sesuai dengan kebutuhan dan preferensi mereka.

Kesimpulan antara Bank Digital Dan Konvensional

Kedua jenis bank memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing, dan pilihan antara bank digital dan bank konvensional tergantung pada preferensi dan kebutuhan individu. 

Bagi mereka yang mengutamakan kemudahan akses, biaya rendah, dan inovasi teknologi, bank digital mungkin merupakan pilihan yang lebih baik. Namun, bagi mereka yang menghargai dukungan langsung, kepercayaan, dan infrastruktur fisik, bank konvensional masih menjadi pilihan utama. 

Penting untuk mempertimbangkan faktor-faktor ini dengan cermat sebelum memutuskan jenis bank yang paling sesuai dengan kebutuhan finansial dan gaya hidup Anda.

Labels: Bisnis Keuangan

Thanks for reading Bank Digital Dan Perbedaannya Dengan Bank Konvensional. Please share this article.

Share: