Perusahaan jasa pengiriman PT Andiarta Muzizat yang dikenal
dengan brand Ninja Express meluncurkan aplikasi mobile bernama Ninja Easy. Lebih dari sekedar aplikasi jasa kurir biasa, Ninja Easy adalah layanan terpadu yang menyederhanakan proses pengiriman dan pembayaran dengan fitur layanan jemput paket (on demand pickup), pembayaran COD (Cash On Delivery) serta pelacakan paket secara real time.
![]() |
Aplikasi kurir Ninja Easy (via Dailysocial.com) |
Aplikasi
ini menjadi solusi jitu bagi para seller/penjual yang biasa berjualan di sosial
media, seperti Facebook, Instagram dan lainnya. Ninja Easy hadir sebagai solusi modern yang meningkatkan standar e-commerce dengan konsep "Buat Link, Kirim, Terima Pembayaran".
Dengan Ninja Easy proses pengiriman dan pembayaran menjadi lebih mudah, sehingga para penjual bisa fokus mengembangkan bisnisnya serta menghemat waktu mengurus administrasi penjualan yang biasanya ribet.
Dengan aplikasi Ninja Easy proses jualan melalui sosial media menjadi lebih mudah, simpel dan menguntungkan kedua pihak, baik penjual maupun pembeli.
Dengan Ninja Easy proses pengiriman dan pembayaran menjadi lebih mudah, sehingga para penjual bisa fokus mengembangkan bisnisnya serta menghemat waktu mengurus administrasi penjualan yang biasanya ribet.
Secara umum proses jual-beli secara online di sosial media berlangsung melalui alur yang panjang, sebagaimana digambarkan sebagai berikut.
![]() |
Alur jual-beli online di sosial media (via Sindonews.com) |
Seperti terlihat pada gambar diatas, proses jual-beli
online, khususnya di sosial media, seluruhnya dikerjakan sendiri oleh si
penjual. Mulai dari memasukkan informasi produk ke sosial media maupun website,
sampai terjadi transaksi pembelian oleh pembeli, mempacking barang, mengantar
paket ke agen jasa pengiriman, sampai menginformasi resi ke pembeli.
Dan diantara proses tersebut masih ada masalah menyangkut
kepercayaan pembeli terhadap penjual, hambatan proses pembayaran (beda rekening bank,
atau malah pembeli tidak memiliki rekening bank), komplain pembeli akibat pengiriman
yang terlambat, belum lagi komplain jika barang yang dibeli ternyata tidak
sesuai dengan yang diharapkan pembeli.
Panjangnya proses jual-beli online seperti itulah yang coba dipangkas
oleh penyedia jasa kurir Ninja
Xpress melalui aplikasi Ninja Easy.
![]() |
Langkah praktis berjualan dengan Ninja Easy. |
Caranya, penjual cukup membuat link/tautan di aplikasi Ninja
Easy yang berisi detail produk, lalu mengirim/menyebarkan link tersebut ke
berbagai media sosial, aplikasi pesan singkat (WA, BBM, Line dsb) atau blog
pribadinya. Proses selanjutnya jika terjadi transaksi pembelian, penjual hanya menyiapkan barang yang akan dibeli, selebihnya pihak Ninja Express yang menyelesaikannya sampai ke tangan pembeli.
CARA KERJA APLIKASI NINJA EASY
Seperti dikutip dari laman Ninja Express, cara kerja
aplikasi Ninja Easy dimulai dengan menginstal aplikasi Ninja Easy yang tersedia
di Google Play store untuk perangkat Android dan iTunes store untuk perangkat
iOS.
Selanjutnya, lakukan pendaftaran akun baru saat pertama kali
masuk ke aplikasi.
Jika Anda seorang penjual, pilih “Buat Link” untuk membuat
sebuah link, lalu masukkan deskripsi produk yang akan dijual secara detil,
termasuk harganya, sehingga menghasilkan sebuah Ninja Link.
Setelah link berhasil dibuat, langkah berikut adalah
menawarkan produk dengan cara memasang link tersebut ke semua sosial media,
aplikasi chat (seperti WA, Line, BBM), termasuk ke blog pribadi jika ada.
Jangkau sebanyak mungkin calon pembeli Anda.
Meskipun target market aplikasi ini adalah para
penjual online shop atau yang disebut dengan social
commerce, namun tidak menutup kemungkinan aplikasi ini digunakan untuk
keperluan pengiriman barang non transaksional.
Ketika ada pembeli yang tertarik dengan produk yang
ditawarkan melalui Ninja Link, ia cukup membuka link tersebut, memasukkan
informasi lokasi (alamat) dan jadwal pengiriman yang diinginkan.
Kemudian secara otomatis data pembelian tersebut akan
dikirimkan kembali pada penjual melalui aplikasi Ninja Easy.
Penjual tinggal menyiapkan barang yang dipesan pembeli,
mempacking dan meminta agar kurir Ninja Easy mengambil paket di tempatnya
sesuai waktu yang ditetapkannya dari aplikasi yang sama.
Layanan penjemputan barang ke penjual tidak dibatasi jumlah
barang minimum dan tersedia tujuh hari dalam seminggu, mulai jam 9 pagi hingga
jam 9 malam.
Kurir akan menjemput dan mengantar paket pesanan ke
pembelinya, serta melakukan penagihan pembayaran cash on delivery atau
COD.
Setelah barang terkirim ke pembeli dan pembayaran telah
diterima, penjual akan menerima pemberitahuan melalui email dan aplikasi Ninja
Easy bahwa transaksi telah selesai dilakukan.
Uang tunai yang diterima kurir akan masuk ke saldo akun
penjual di Ninja Easy. Selanjutnya penjual dapat menguangkan hasil penjualan
tersebut ke rekening bank yang dipilih.
Saat ini Ninja Xpress tak menarik biaya dari layanan
penjemputan barang. Jika barang yang dibeli ternyata tidak sesuai
harapan pembeli, pihak Ninja Xpress juga masih menggratiskan biaya retur.
Tarif Ninja Xpress Berdasarkan
Berat Paket, Bukan Jarak
Seperti jasa kurir lain, Ninja Easy mengenakan biaya
berdasarkan berat paket. Bukan berdasarkan jarak seperti pada jasa transportasi
online (ojek).
Ninja Xpress menyediakan beberapa layanan pengiriman paket,
yaitu :
- Ninja REGULAR (1-3
Hari) mulai dari Rp 9.000
- Ninja FAST (Hari
berikutnya) mulai dari Rp 13.000
- Ninja SUPER (Hari yang
sama) mulai dari Rp 25.000
Berikut video cara membuat link di aplikasi Ninja Easy.
Kelebihan Ninja Easy
Setidaknya ada tiga kelebihan dari aplikasi Ninja Easy bagi
para seller yang aktif berjualan di sosial media maupun website, yaitu
kemudahan, kepraktisan dan kepercayaan.
1. Kemudahan
Dengan Ninja Easy menjual barang secara online cukup dengan
membuat sebuah link dan kemudian menyebarkan (menempelkan) link tersebut ke
banyak sosial media, aplikasi pesan singkat, hingga website dengan mudah dan
cepat. Karena hanya tinggal copy paste link, tidak perlu posting detail produk
satu per satu ke berbagai media.
2. Kepraktisan
Dengan Ninja Easy, penjual tidak direpotkan urusan
administrasi pembayaran dan pengiriman barang.
Aplikasi Ninja Easy ini memangkas waktu, penjual tidak perlu
repot dengan proses menunggu pembeli mengirimkan bukti pembayaran dan informasi
tujuan pengiriman, sebelum pergi ke agen jasa pengiriman. Proses ini sudah
ditangani pihak Ninja Xpress. Penjual tinggal menunggu pembayaran cair.
3. Kepercayaan
Masalah besar dalam proses jual-beli online menyangkut
kepercayaan terhadap penjual. Banyak pembeli yang takut mengalami penipuan.
Adanya pembayaran COD dalam Ninja Easy memberi jawaban untuk keamanan bertransaksi
e-commerce melalui sosial media di
Indonesia, berbeda dengan opsi seperti transfer antar bank atau e-payment yang
selain rawan penipuan, juga bergantung pada kepemilikan rekening bank dan kartu
kredit.
Namun pola COD sangat merepotkan jika harus dilakukan
sendiri oleh penjual, karena harus mengantarkan dan bertemu sendiri dengan
pembeli.
Ninja Easy hadir dengan metode pembayaran COD sebagai bentuk
komitmen Ninja Express kepada para pelaku social
commerce, membantu menjembatani kesenjangan kepercayaan antara penjual dan
pembeli perihal reputasi kedua belah pihak ataupun hal-hal terkait produk
lainnya sehingga mereka lebih percaya diri dalam bertransaksi online.
Kekurangan Aplikasi Ninja Easy
Selain kelebihannya, aplikasi Ninja Easy juga ada
kekurangannya.
- Karena sistem pembayarannya secara COD, yaitu pembeli baru
membayar setelah barang yang dibeli dari penjual diterimanya dari kurir Ninja
Easy, ada kemungkinan pembeli membatalkan pembelian jika barang yang dipesan
ternyata tidak sesuai dengan harapannya.
- Pengambilan barang oleh kurir Ninja Easy berdasarkan waktu
yang ditetapkan oleh penjual. Hal ini membuat tekanan bagi penjual untuk
menyiapkan barang yang sudah dikemas rapi tepat waktu.
Penjual akan panik jika
kurir datang mengambil paket sementara barang belum selesai dikemas, sedangkan
kurir tidak mungkin menunggu terlalu lama.
Untuk produk tertentu seperti pecah-belah dan produk
elektronik, proses packing barang kadang tidak bisa dilakukan secara cepat
karena harus memperhitungkan faktor keamanan barang.
- Sesuai penjelasan di laman Ninja Xpress, pembayaran oleh
pembeli baru bisa dicairkan oleh pihak Ninja Xpress kepada penjual dalam waktu
sekitar 7-9 hari kerja. Jadi penjual harus bersabar menunggu cukup lama untuk
menerima haknya.
- Kurir Ninja Easy bisa berpotensi menjadi sasaran kejahatan
karena diketahui membawa uang dari hasil pembayaran barang oleh pembeli. Jika
dalam sehari ia menyelesaikan pengantaran paket sebanyak 50 buah misalnya, maka
kurir Ninja Easy akan membawa uang belasan sampai puluhan juta di sakunya.
- Layanan kurir Ninja Xpress masih terbatas di 28 kota di
Indonesia dengan kurir sebanyak 1000 orang (sampai Maret 2017). Namun secara
bertahap jumlah kota dan kurir ini akan terus bertambah sesuai dengan perkembangan.
Sedangkan layanan penjemputan barang dengan Ninja Easy untuk sementara hanya
tersedia di wilayah Jakarta. Jadi untuk seller di luar Jakarta, pengiriman
barang ke agen Ninja Xpress (Ninja Point) masih dilakukan seller sendiri.
Perbedaan Ninja Xpress dan Transportasi Online
Meskipun
sama-sama berbasis aplikasi online yang memberikan layanan penjemputan barang
(pick up) dan pengantaran ke tempat pembeli, kemudian melakukan penagihan atas
harga barang berikut ongkos kirimnya, Ninja Xpress bukan dan berbeda dengan
layanan transportasi online, semacam Go-Jek, Grab dan sebagainya yang juga
memiliki layanan kurir.
Berikut perbedaan
antara Ninja Xpress dan transportasi online :
1. Layanan
transportasi online berbasis point to point on demand delivery sedangkan
layanan Ninja Xpress berbasis point to multi point on demand pick up.
Artinya
layanan kurir pada transportasi online, khususnya ojek online, berdasarkan
permintaan pembeli untuk mengambil atau membeli barang di suatu tempat dan
mengirimkan/mengantarkannya ke tempat pembeli atau tempat lain yang ditentukan.
Layanan jasa kurir pada transportasi online hanya bisa memberikan layanan
pengiriman satu arah, dari satu tempat (titik) ke tempat (titik) lain di dalam
kota yang sama. Tidak bisa ke beberapa titik sekaligus, atau ke titik di kota
lainnya.
Sedangkan
layanan Ninja Xpress melalui aplikasi Ninja Easy berdasarkan permintaan
pengambilan barang oleh penjual dan selanjutnya barang tersebut bisa dikirim ke
berbagai tujuan (titik) di berbagai kota. Artinya pengambilan barang oleh kurir
Ninja Xpress berdasarkan permintaan, bukan keharusan, karena bisa saja setelah
layanan pengambilan ini dikenakan ongkos, penjual bisa memilih opsi mengantarkan
sendiri paketnya ke agen (Ninja Point) terdekat.
2. Pengantaran/pengiriman
barang oleh pengemudi transportasi online dilakukan pada saat menerima order
dari konsumen dan berlangsung di hari yang sama, sedangkan layanan pengambilan
barang waktunya ditentukan oleh penjual, dan pengiriman barang ke alamat
pembeli tidak harus pada hari yang sama, tergantung jenis layanan pengiriman
yang dipilih pembeli.
3. Ongkos
kirim oleh transportasi online dihitung berdasarkan jarak tempuh, sedangkan
ongkos kirim Ninja Easy berdasarkan berat paket.
4. Status kurir di Ninja Xpress adalah sebagai karyawan perusahaan, sedangkan driver pada perusahaan transportasi online statusnya sebagai mitra pengendara.
4. Status kurir di Ninja Xpress adalah sebagai karyawan perusahaan, sedangkan driver pada perusahaan transportasi online statusnya sebagai mitra pengendara.
loading...
Labels: Kurir Aplikasi, Ninja Xpress, Peluang Usaha
Thanks for reading Aplikasi Ninja Easy, Solusi Jitu Bagi Seller Di Sosial Media. Please share this article.
0 Komentar untuk "Aplikasi Ninja Easy, Solusi Jitu Bagi Seller Di Sosial Media"
- Komentar diluar topik tidak akan ditampilkan.
- Komentar dengan identitas akan lebih dihargai.